Alle Beiträge von Markus Kessler

Jäger des verlorenen Wortes

In Gesprächen merkt man meist, wenn das Gegenüber ein Wort nicht richtig versteht. Entweder kommt eine Rückfrage oder eben dieser Blick, der uns sagt: «Ich verstehe nichts von dem, was du sagst.» Dann kann ich erklären, umschreiben, beschreiben, bis das Gegenüber verstanden hat, was ich genau meine. Wer jedoch im Büro sitzt und an einem Brief schreibt, dem fehlt dieses Feedback. Weiterlesen